コンピテンシー経営の原典。業績向上に直結するコンピテンシー・ベースの経営。詳細・精密なコンピテンシー・ディクショナリーを提示。
【目次】
第１部 コンピテンシーの考え方（序に代えて（デイビッド・Ｃ・マクレランド）／コンピテンシーとは何か）／第２部 コンピテンシー・ディクショナリー（コンピテンシー・ディクショナリーの構築／達成とアクション ほか）／第３部 コンピテンシー・モデルの開発（コンピテンシー研究をデザインする／行動結果面接（ＢＥＩ）の仕方 ほか）／第４部 研究結果の検討：一般コンピテンシー・モデル（技術者および専門職／セールス職 ほか）／第５部 コンピテンシー・ベースの応用（採用、配属、定着、昇進における評価と選考／パフォーマンス・マネジメント ほか）
